Enamórate del problema antes de intentar resolverlo

La mayoría de personas, cuando se enfrentan a un problema, lo primero que hacen es tratar de entenderlo para luego implementar una solución basada en esa interpretación. Pero en ocasiones falla: no era lo que se esperaba, no era viable, o incluso complicó más las cosas.

¿Por qué pasa esto? Porque no nos estamos enamorando del problema.

Conocerlo profundamente va más allá de quedarnos con nuestra primera interpretación. Implica estudiarlo, darle vueltas, y sobre todo, escuchar los puntos de vista de otras personas, porque cada quien lo ve desde su propia perspectiva. Eso nos lleva a una comprensión mucho más rica y, desde ahí, encontrar no la solución más bonita, sino la que encaja perfectamente: la que le da solución a la mayor parte o a la totalidad del problema.

Apoyarnos en diagramas y dibujos también ayuda enormemente. Externalizar el problema, verlo dibujado, hace que aparezcan cosas que la mente sola no alcanza a ver.

Es mejor invertir tiempo analizando el problema que improvisar la solución, porque cuando se improvisa es más probable acumular deuda técnica y que de esa solución salgan más problemas, ya que solo resuelve parcialmente lo que había que resolver.